陇南无泵房消防水箱厂家 地埋式箱泵恒压给水设备厂家我公司在向用户供给稳定高质量的产品同时,秉承“没有好,只要更好”的宗旨,供给的售后服务,以确保用户在运用过程中的接连可靠性,以iso900质量保证体系为准,特订立售后服务规则如下: 1、我公司对所有本公司产品增色附带有售后服务职责 2、项目工程我公司将派专人到现场协助装置调试,并现场培训用户操作人员 3、如用户需要托付我公司承担装置设备,我公司将派技术人员担任装置(需酌情收取一定的装置工程费用) 4、装置查询试后各项监测数据及情况记录在案,装订成册收档保存 5、产品在质量保质期内,我公司担任免费服务(因产品本身质量问题),易损件除外。质保期后呈现产品质量问题,本公司供给无偿的技术服务,需方单位自购配件 6、公司将为每个用户供给终身服务,对运用中产品进行定期现场检查或电话回访,及时发现并处理问题 7、对用户的来电有问必答,如需服务,致当地服务网点电话,当地有服务网点的均在十二小时内到现场,外地四十八小时内到现场,不耽误用户生产 8、建立用户专人担任准则,每次完成须填写用户服务单,并有用户签字认可 9、对待用户情绪和蔼,标准服务,对用户发问必耐心答复并解释。